5月14日，在新葡萄8883官网342路车上发生了一件暖心事儿。一位年过八旬的老人在乘公交车时迷路，驾驶员李凌峰及时发现后，询问老人，悉心照料。最终在警方的帮助下，老人得以安全回家。

当天上午9时30分左右，李凌峰师傅驾驶342路行驶至石埠湾公交站时，上来一位年约八旬的老人。当车辆开出几站路后，李凌峰注意到老人开始逐个询问身边的乘客这是什么地方，该在哪里下车？车厢内乘客均表示不知道老人说的地方。

老人的异常举动引起了李凌峰的注意。当车辆行驶到栖霞站时，李凌峰从倒车镜里见老人仍是一脸迷茫，目光略显呆滞地坐在座位上，于是当即利用停站的间隙时间，走到老人身旁询问他要去的地方。可老人可能因为年纪大了，耳朵也听不见，无法沟通。还一会说医院，一会说要去菜场。

李凌峰根据老人的言谈举止判断应该是迷了路，于是便尝试着再次与老人沟通，获取家庭住址或家人联系方式。但经过反复尝试，老人仍无法清楚地说出住址和联系方式等信息，只是了解到老人平时不怎么出门，今天上午是背着家人独自跑了出来。见沟通无进展，李凌峰选择了报警，寻求警方帮助。为了安全起见，防止老人下车后再次走失，李凌峰安抚好老人之后，决定将老人送到附近的红枫街派出所，请求警察同志帮助老人回家。于是，李凌峰再三叮嘱老人不要自己下车，并让他换到车前排自己身旁视线范围内的座位坐好，随后继续开车运营。又过了两站路，车辆终于到达了红枫街派出所。李凌峰安全停好车后和车上乘客打好招呼，来到所里向民警说明情况。随后民警来到了342路车上，进一步了解事情经过后，将老人带回了派出所准备联系其家人。

12时30分，结束车辆运营准备下班的李凌峰师傅，接到民警打来的电话，告知通过警务系统查询比对，已经成功找到了老人的住址，并已安全送回家中，李凌峰悬着的一颗心总算落地了。让我们为李师傅的热心、细心和耐心工作点赞。

（祖宁）